Гарантия на товар
Компания АМК Движение поставляет все товарные продукты (техника, запасные части, сервисные услуги) с предоставлением гарантии.
Стандартные сроки гарантии:
- Гарантия на запасные части - 6 месяцев
- Гарантия на работы при ремонте и техническом обслуживании техники - 6 месяцев. Гарантия на работы предоставляется только при условии использовании при их выполнении запасных частей и расходных материалов приобретенных у ООО "АМК Движение"
- Гарантия на технику определяется для каждого вида техники на основе гарантийных условий, которые зависят от гарантийной политики производителя и/или поставщика. Гарантия на технику может определяться в моточасах, километрах пробега и/или календарным сроком эксплуатации:
- Базовые условия гарантии на автобетононасосы Everdigm на шасси MAN: Гарантия на шасси MAN составляет: 24 месяца с даты изготовления, но не более 12 месяцев с даты постановки на учет в ГИБДД; на ДВС, КПП и ведущий мост 36 месяцев с даты изготовления , но не более 24 месяцев с даты постановки на учет в ГИБДД, без ограничения по пробегу. Межсервисный интервал 20 000 км или 500 м/часов, в зависимости от того какое событие наступит ранее. Гарантия на бетононасосную установку EVERDIGM в составе автобетононасоса составляет 24 месяца с даты изготовления, но не более 12 месяцев даты постановки на учет в ГИБДД или 2000 м/часов, в зависимости от того какое событие наступит ранее. Межсервисный интервал 250 м/часов.
При обнаружении Покупателем/Заказчиком недостатков товарного продукта компании в гарантийный период. Покупатель/Заказчик должен направить в компанию АМК Движение рекламацию установленной для соответствующего вида товарного продукта формы любым приемлемым в деловом обороте способом.
В случае, признания компанией случая гарантийным, сервисная служба компании обязуется устранить выявленные недостатки максимально короткий срок. Как правило этот срок не превышает 14 дней. В случае, если устранение выявленных недостатков требует заказа запасных частей у производителя срок устранения может быть увеличен на время необходимое для доставки необходимых запасных.
В случае, признания компанией случая гарантийным, сервисная служба компании обязуется устранить выявленные недостатки максимально короткий срок. Как правило этот срок не превышает 14 дней. В случае, если устранение выявленных недостатков требует заказа запасных частей у производителя срок устранения может быть увеличен на время необходимое для доставки необходимых запасных.
